壹点调查｜一杯最低不到两块钱，济南咖啡市场“战事”升级

齐鲁晚报·齐鲁壹点 石晟(shíchéng)绮 管悦 瑞幸券后6.9元/杯、库迪外卖单价低至1.68元……9.9元“价格战”开打两年以来，今年(jīnnián)4月份，咖啡市场“战事”再度升级(shēngjí)。6月9日，咖啡巨头星巴克也加入降价阵营。济南市场情况如何(rúhé)？ 济南(jǐnán)咖啡市场“战事”升级 多品牌入局或加码降价(jiàngjià)力度 6月13日，记者在星巴克（世茂广场店）看到，显示屏在播放(bōfàng)“夏日‘心动价(xīndòngjià)’”页面，多款产品单价进入20元区间(qūjiān)，最低至23元/杯。 “6月10日开始，星冰乐、冰摇茶(bīngyáochá)、茶拿铁这三类‘非咖’产品降价(jiàngjià)。”该门店工作人员表示，降价原因是品牌开始主打“上午咖啡(kāfēi)、下午茶”理念，单品平均降幅3-5元，“降价叠加夏日高温影响，非咖啡饮品(yǐnpǐn)的点单量有所提升”。 记者在其小程序看到，以抹茶星冰乐、红茶拿铁、冰摇红莓黑加仑茶为例，大杯装单价分别(fēnbié)从36元、35元、31元降至32元、29元和(hé)26元，而这也是星巴克进入中国市场25年来首次下调(xiàdiào)价格。 彼时，在与其(qí)相隔不远的一家瑞幸咖啡门店(méndiàn)内，不断有新订单涌入(yǒngrù)，工作人员正在快速制作。5月底，曾有不少消费者称领取到6.9元一杯咖啡优惠券。对此，其工作人员表示，价格(jiàgé)变化不受门店控制，公司会不定时发放优惠券，“下单前可以(kěyǐ)先在外卖和线上平台看一下，可能六七块钱就能买到一杯饮品。” 记者在其小程序看到，生椰拿铁、熊猫(xióngmāo)陨石拿铁、橙C美式、加浓美式等多款咖啡均为10.9元/杯(bēi)，轻轻茉莉、羽衣轻体果蔬茶、夏日西瓜(xīguā)冷萃等产品则为9.9元/杯。 当日下午，在库迪咖啡（华山环宇城）店里，不时有骑手进店取餐。记者在现场看到，有消费者(xiāofèizhě)在京东平台(píngtái)下单一杯橙(chéng)C美式，加上配送费和打包费仅2.68元。 “门店(méndiàn)价格没变动，还是9.9元，外卖平台(píngtái)补贴后比较便宜，有顾客下单两三元(sānyuán)一杯。”该门店工作人员说，从四月份以来，日销量翻倍，最多的时候一天能卖五六百杯。 线上(xiànshàng)比线下优惠超五成 不少自营咖啡馆开始(kāishǐ)降价 随后，记者(jìzhě)在多个外卖平台搜索发现，星巴克、瑞幸、库迪、幸运咖等咖啡品牌均设置(shèzhì)了折扣、特价等不同程度优惠，有产品比线下价格(jiàgé)优惠超五成。 按实际(shíjì)成交价来看，在淘宝闪购上，星巴克红茶拿(ná)铁两杯装21.64元，单杯仅(jǐn)10.8元；在京东上，库迪橙C美式2.68元/杯，幸运咖(kā)葡萄冰萃咖3.7元/杯；在美团上，购买瑞幸熊猫陨石拿铁5.9元/杯。 此外，不少(bùshǎo)自营咖啡馆也(yě)加入了“降价”行列，花费4-6元即可购买一杯咖啡。 走访中，不少消费者表示，现在购买咖啡前，习惯先在各大外卖平台、小程序轮番比价，一杯咖啡三四(sānsì)块钱比买瓶饮料还便宜(piányi)。有消费者表示，以前从不喝咖啡，现在看到(kàndào)这个价格忍不住尝试下单。 咖啡“降价潮”何时休？此前，星巴克中国曾回应称，未来(wèilái)，将视顾客(gùkè)反馈，决定后续活动计划。 瑞幸则表示，和其他品牌一样参与了平台补贴的爆品活动(huódòng)，活动性质是(shì)短期的，9.9元活动将会持续开展。 库迪在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访时(shí)表示，消费者对性价比咖啡(kāfēi)认知越来越普遍，9.9元已成为咖啡行业重要价格带，价格策略未来(wèilái)至少维持三年不变。 那么，几块钱一杯的咖啡不会亏本吗？在济南从事咖啡品牌投资多(duō)年的业内人士李先生告诉记者，连锁品牌使用的多为商业咖啡豆，有规模化供应链，成本(chéngběn)较(jiào)低。以成本较高的生椰拿铁为例，包含原材料、人工、租金等在内，单杯(dānbēi)成本约5元。“利润低了但销量上来了，以此达到(dádào)盈亏平衡。”李先生说。 一年新增366家(jiā)相关企业 济南(jǐnán)咖啡市场竞争激烈 事实上，从各大商区咖啡店的(de)密集程度来看(láikàn)，济南咖啡行业竞争颇为激烈。 以济南世茂广场为例，其商场内部就(jiù)有十余家咖啡馆。既有星巴克、瑞幸、库迪、tims、Costa等连锁咖啡品牌(pǐnpái)，也(yě)有麦当劳、沪上阿姨、蜜雪(mìxuě)冰城等跨界售卖咖啡饮品的餐饮品牌。在与其相隔仅500米(mǐ)的宽厚里，还有懒猫咖啡、悠闲咖啡、琥珀咖啡等多家本土咖啡馆。 根据企查查数据显示(xiǎnshì)，截至6月13日，济南市共有(yǒu)2614家咖啡(kāfēi)相关企业，其中，有366家成立于近一年内。2018年3月，瑞幸咖啡济南首店试营业，目前已有247家门店(méndiàn)。2023年入驻济南市场的库迪，也已有136家门店。 但(dàn)“价格战”带来的(de)并非无限商机，在(zài)爆单的情况下，品牌面临供应链、门店人效、出品品质等多重压力。社交平台上(shàng)，不少消费者表示，购买的低价咖啡“味道很淡”，部分门店出现断货、出餐慢等问题。 “持续低价策略下，消费者对咖啡消费的预算会降低。”在济南从事咖啡品牌(pǐnpái)投资多年的李先生表示，价格战正在重塑咖啡市场消费生态，消费者追求性价比(xìngjiàbǐ)，对品牌的忠诚度也会随之下降。短期内，消费者仍能享受到(dào)低价咖啡红利，但长期(chángqī)来看，市场终将回归理性。 在李先生看来，这同时，也是咖啡行业优胜劣汰的过程。若不能保证(bǎozhèng)品质和运营体验，即便(jíbiàn)是便宜，消费者也未必愿意买单。 新闻线索报料(bàoliào)通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者(jìzhě)在线等你来报料！